别让年夜饭成“年夜烦”
近日,预订年夜饭成了市民热议的话题。从今年的市场行情看,由于物价上涨等因素,各大饭店的年夜饭价格普遍看涨,即使这样,预订起来也是“一桌难求”。
春节是我国的传统节日,年夜饭象征着“团圆”,因此年夜饭的预订也是一件很重要的事儿。从往年经验看,预订年夜饭引发的纠纷不在少数,例如某些酒店的“霸王条款”,不退订金、不得自带酒水、预订时的菜单有出入等。本是一家人喜庆团聚的时候,却徒增不快,年夜饭成了“年夜烦”。市民预订年夜饭的时间大多不同,提前半月甚至一月预订,当时饭店的菜单只确定每桌的起步价或每个人的最低消费价格,换句话说只是“估价”,消费者很难做到心中有数。
想让年夜饭吃得省心且放心,笔者认为,市民在预订时需注意以下几个方面。首先,尽量选择正规的、有资质、口碑好的饭店,不要被商家打出的各种“年夜饭套餐”“抽奖活动”等所迷惑;第二,选择菜品时,不要被包装的菜名诱惑,一定要落实到实物,将“实惠”放在首位;第三,在缴纳订金、与酒店签年夜饭合同时要问清注意事项,比如违约的赔付情况,酒店的优惠券、代金券如何使用,是否可以自带酒水,是否加收服务费等事宜。另外要注意,只有“订金”在用餐后才是可以进行退还的。最后,要保留好单据、签订的合同,消费完毕索要发票,一旦遇到酒店违规或者另类“霸王条例”,要及时向工商部门进行投诉。
1月12日,济宁市药监部门已经发布了春节餐饮安全警示,提醒市民在就餐时注意荤素搭配和食品卫生。笔者希望有关部门也能行动起来,加强对餐饮行业的监督力度,尤其是年夜饭市场管理,切实维护消费者的合法权益。